Travelian Tours located in Vicente Araiza #65, intersection with M. Rocha Fracc. La Lejona 2ª Sección San Miguel de Allende, Guanajuato C.P. 37765, recognizes the importance of legitimate treatment, controlled and reported of personal data of its customers and web site users, and provides its privacy notice for you to know their practices to obtain, use, store and, in general, to manage your personal information, in conformity with the Federal Law of Protection of private personal data in possession and other applicable regulations (in forward the ”Law”)

COLLECTING PERSONAL INFORMATION

We do not collect personal information when browsing our website; however, there are certain sections within your personal information is requested. Especially, when registering in any tour with us, sending us an e-mail, registering to receive information of interest or our newsletter; as well as those aimed to establish a business relationship, customer/user.

• Identification Data: name, address, date of birth, telephone number, cell-phone number, fax, e-mail, photo.
• Billing Data: institution to which be will make the charge, fiscal residence, FTR (Federal Taxpayer Registry).
• Financial Data: bank account information, payment method.

PURPOSES OR USES OF THE DATA PERSONAL

We can use your personal information for various purposes, depending on the particular circumstances in which it is collected; always obeying to the relationship we have with you and the specific privacy notice, which, in its case, is put at your disposal.

Necessary purposes when you:

Visit our facilities:
To control the access and maintain it security in our facilities.

Get in contact with us:

To reply to your questions and comments.
Establish a business relationship.
To keep in touch with you.
When decides to send your data to our services.
Your data may also be used for the following secondary purposes, whenever you provide your consent:

To send you our newsletter informative.
To send you information of interest.
Your personal data could be used for purposes that are consistent with those described and can be considered similar.

USE OF TRACKING TECHONOLOGIES

When you browse on our web site, certain non-personal data is collected through “cookies” and “server logs”. This information is obtained by the simple use and interaction with our Web site and the information that is collected may include Internet Protocol address, your operating system, type of browser, information about its location (provided by mobile devices) and the route that you follow during the time spent on our site.

These data are collected only for the following purposes:

Generating statistics on visits to our web site, at the time spent on it, and the sites of reference that can have you brought to ours. This information is also used to maintain and update the profiles of the users, and to adapt or personalize the information provided hereby.

It is possible to disable these tracking technologies in all kinds of browsers; however, to illustrate the steps to be followed for Google Chrome are mentioned down below:

Go to the "Tools" menu; give click in "delete data of navigation", select the option "delete cookies and other data of sites and of accessories", give click in "accept".

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For your convenience, our website may contain links to other web sites. Travelian has not revised their Privacy Notice of such web sites, consequently Travelian does not guarantee nor makes responsible of the content on such sites. We invite you to read carefully the Privacy Notice of each of the sites you visit on the Internet.

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TRANSFERS OF PERSONAL DATA

Travelian may transfer your personal data to third parties that maintain a legal relationship, only in order to fulfill the purposes described in the Privacy Notice. Travelian may also transfer your personal information in the cases specifically provided for in the Law.

SAFETY MEASURES

Travelian has adopted and maintains safety measures, administrative, technical and physical, necessary and available to protect personal data against damage, loss, alteration, destruction or use, access or unauthorized treatment.

RIGHTS CONCERNING TO YOUR PERSONAL DATA

As the holder of personal data, you can exercise before the Travelian person in charge of personal data, the rights of Access, rectification, cancellation and opposition ("ARCO” rights). Also, you can revoke, at any time, the consent that has been granted and that is necessary for the treatment of your data, as well as limit the use or disclosure thereof.

The previous, by sending your request in the terms established by the Law to the e-mail: weprotectyourprivacy@travelian.com.mx or the specified address in the first paragraph.

For an easy reference, ARCO rights are described below:

Access.- be informed to which of your personal data are contained in Travelian databases, what are used for such personal data, the origin and the communications that have been made with them and, in general, conditions and an overview of the treatment.

Rectification.- that your personal data should be corrected or updated in case of being inaccurate or incomplete.

Cancellation.- that your personal data are terminated, total or partially, Travelian databases when considering that they are not being treated in accordance with the principles and duties established by law.

Oposition.- oppose for legitimate reasons to the treatment of your personal data.

If you want to know the requirements and procedures for the exercise of ARCO rights, contact us.

CHANGES TO THE PRIVACY NOTICE

Substantial changes in the present Privacy Notice will be communicated through our web site http://www.travelian.com.mx

CONTACT

TRAVELIAN TOURS AVISO DE PRIVACIDAD

Travelian Tours con domicilio en Vicente Araiza #65, Esq. Con M. Rocha Fracc. La Lejona 2ª Sección San Miguel de Allende, Guanajuato C.P. 37765, reconoce la importancia que tiene el tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales de sus clientes y usuarios de nuestro sitio web, y pone a sus disposición el presente Aviso de Privacidad, a fin de que conozca sus prácticas al obtener, usar, almacenar y, en general, tratar sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable (en adelante “la Ley”).

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Usted puede navegar por nuestro sitio web sin proporcionar datos personales, sin embargo, existen determinadas secciones dentro del mismo en donde puede proporcionar sus datos. En especial cuando se registra para realizar algún viaje con nosotros, al enviarnos un correo electrónico, al registrarse para recibir información de interés o a nuestro boletín informativo, así como aquellos que nos proporcione con miras al establecimiento de una relación comercial, cliente-usuario.

• Datos de identificación: nombre, domicilio particular, fecha de nacimiento, número de teléfono fijo y/o móvil, fax, correo electrónico, imagen.
• Datos de facturación: entidad a la que se hará el cargo, domicilio fiscal, RFC.
• Datos financieros: información de cuentas bancarias, forma de pago.

FINALIDADES Y/O USOS DE LOS DATOS PERSONALES
Podemos utilizar sus datos personales para diversas finalidades, dependiendo de las circunstancias particulares en las que se recaban, siempre obedeciendo a la relación que tengamos con Usted y al aviso de privacidad específico que, en su caso, se haya puesto a su disposición.

Finalidades necesarias cuando Usted:

Visita nuestras instalaciones:

Para controlar el acceso y mantener la seguridad en nuestras instalaciones.
Se pone en contacto con nosotros:

Para dar contestación a sus dudas y comentarios.
Establecer una relación comercial.
Para mantenernos en contacto con Usted.
Cuando decide enviar sus datos para contratar nuestros servicios.

Sus datos también podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias, siempre que otorgue su consentimiento:

Para enviarle nuestro boletín informativo.
Para enviarle información de su interés.
Sus datos personales podrían utilizarse para finalidades que sean compatibles con las descritas y puedan considerarse análogas.

USO DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Cuando usted navega en nuestro sitio web se recaba cierta información no personal por medio de “cookies” y de los “registros del servidor”. La obtención de esta información se da por el simple uso e interacción con nuestro sitio de Internet y la información que se recaba puede consistir en direcciones de Protocolo de Internet, su sistema operativo, tipo de navegador, información sobre su ubicación (proporcionada por dispositivos móviles) y la ruta que Usted sigue durante el tiempo que pasa en nuestro sitio.

 
Estos datos se recaban únicamente con los siguientes propósitos: generar estadísticas relativas a las visitas a nuestro sitio web, al tiempo que pasa en el mismo, y los sitios de referencia que puedan haberle traído al nuestro.  Esta información también se utiliza para mantener y actualizar los perfiles de los usuarios y para adecuar o personalizar la información que se proporciona por este medio.

Es posible deshabilitar estas tecnologías de seguimiento en todo tipo de buscadores; sin embargo,  para ejemplificar se señalan a continuación los pasos que hay que seguir para deshabilitarlas en Google Chrome: Ir al menú “Herramientas”; dar clic en “borrar datos de navegación”, seleccionar la opción “eliminar cookies y otros datos de sitios y de complementos”, dar clic en “aceptar”. Al deshabilitar o bloquear estos mecanismos se puede ocasionar que nuestro sitio no funcione correctamente. Para saber más sobre el tema, consulte http://www.allaboutcookies.org/es/.

Enlaces a otros sitios web

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Tome en cuenta también que al dar clic en iconos de redes sociales o similares, su información se transmitirá automáticamente a dichos sitios. Por ejemplo, el botón de “Me gusta” en Facebook, transmite la información directamente a esta compañía.

TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Travelian podrá transferir sus datos personales a terceros con los que mantenga una relación jurídica, únicamente con el fin de cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad. Travelian también podrá transferir sus datos personales en los casos específicamente previstos en la Ley.

MEDIDAS DE SEGURIDAD
Travelian ha adoptado y mantiene las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, necesarias y a su alcance para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

DERECHOS CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES
Como titular de datos personales, usted puede ejercitar ante el Responsable de Datos Personales de Travelian, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos “ARCO”). Asimismo, puede revocar, en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus datos, así como limitar el uso o divulgación de los mismos.

Lo anterior, a través del envío de su solicitud en los términos establecidos por la Ley al correo electrónico: weprotectyourprivacy@travelian.com.mx o al domicilio especificado en el primer párrafo del presente.

Para su fácil referencia, se describen brevemente los derechos ARCO:

Acceso.- que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de Travelian, para qué se utilizan dichos datos personales, el origen y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos y, en general, las condiciones y generalidades del tratamiento.
Rectificación.- que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
Cancelación.- que sus datos personales sean dados de baja, total o parcialmente, de las bases de datos de Travelian cuando considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios y deberes que establece la Ley.
Oposición.- oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales.
Si desea conocer los requisitos y procedimientos para el ejercicio de derechos ARCO, que nos contacte.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Los cambios sustanciales en el presente Aviso de Privacidad, le serán comunicados a través de nuestro sitio web http://www.travelian.com.mx

CONTACTO
En caso de tener dudas o comentarios respecto al Aviso de Privacidad, le pedimos contacte al Departamento de Protección de Datos Personales, a través de la siguiente dirección de correo electrónico weprotectyourprivacy@travelian.com.mx, o en la dirección antes especificada.